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買房糾紛多「隱瞞重要資訊」竄升為第一名

以往民眾買房最常遇到的申訴糾紛就是房屋漏水,現在反倒是「隱瞞重要資訊」變為第一名。

 

之中包括仲介被投訴未告知房子附近有高壓電塔將興建,導致買方高估房地價值,要求退還51萬元的仲介費,並保留損害賠償請求權。另一部分,也有賣方委託仲介售屋,認為未如實提供成交行情,導致低於行情成交,要求重新簽訂買賣契約。

 

不動產重要資訊例如凶宅、發生過火災、危險建物等資訊,是消費者決定是否購買的重要因素,有少數不動產經紀業者為達成交易目的,故意隱瞞房屋的重要資訊,致使對購屋者權益產生相當大的損害。

 

依內政部規範,包含幅射屋、海砂屋、兇宅、是否遭公用徵收等,均屬於房屋重大瑕疵,足以影響購屋者意願的資訊,不動產經紀業從業人員需依據《不動產經紀業管理條例》第22、23條規定,製作不動產說明書,詳實記載該標的物狀況,房仲隱瞞重要資訊造成損害,買方就可以解約或要求減少價金。

 

【律師真心話:

 

民眾與房屋仲介簽的「委託房仲銷售契約」,法律性質上為「居間」的一種,依據民法「居間」的規定,房屋仲介人員關於訂約事項,應就其所知據實報告各當事人。「不動產經紀業管理條例」第23條也明文規定,經紀人員在執行業務過程中,應以不動產說明書向與委託人交易之相對人解說。

 

在房仲人員的「不說」方面,「不動產經紀業管理條例」第25條規定,經紀人員對於因業務知悉或持有之他人秘密,不得無故洩漏。這項規定是為防止房仲人員任意將別人的隱私外洩,但過去很少有房仲遵守,使得大家很容易忽略了房仲還有保密的義務。

 

向客戶詳細解說,這是房仲「說」的法定義務,但不少的房仲卻沒有做到,使委託人蒙受損失,如造成消費者損害,還要負賠償責任。

 

目前司法實務上都採這種見解,認為房仲公司替民眾媒介不動產之買賣,雙方成立民法上之「居間」法律關係,「居間」成功時,房仲可以收取服務報酬,倘若房仲違反其對於委託人之義務,就不得向委託人請求報酬及費用。

 

但也有很多房仲人員隱瞞重要資訊的具體案例,包括:隱瞞兇宅資訊、隱瞞買賣土地為斷層帶且曾有地層傾斜情事、未告知增建部分為違建、未告知法定空地為既成巷道、隱瞞房屋有漏水情形等等。

 

這些案例都可供各位做為參考,也請多多注意喔~】

 

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